在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭的當(dāng)今，售后服務(wù)質(zhì)量成為吸引客戶的一個(gè)重要因素，而如何提升客戶的滿意度成為售后服務(wù)的終極目標(biāo)。基于此，5月20日，育鷹計(jì)劃售后系列課程在必高上通店開展，本次課程的講師為必高志國星售后總監(jiān)范林川，相關(guān)業(yè)務(wù)口的育鷹學(xué)員參加了培訓(xùn)。
范總用自己多年的售后管理經(jīng)驗(yàn)及售后客戶維系心得打造了這次實(shí)用性頗高的課程，讓學(xué)員深刻的領(lǐng)悟了如何更好地維系客戶，從而提升售后客戶的滿意度，同時(shí)，通過課程上的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓大家汲取了更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5月21日上午，在必高上通店召開了技術(shù)精英孵化器方案討論會(huì)，本次會(huì)議由必高集團(tuán)管理部張建偉經(jīng)理主持，與會(huì)人員為各店售后總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理及技術(shù)總監(jiān)。
張經(jīng)理將目前各店在技術(shù)精英培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的一些問題羅列出來，與參會(huì)人員針對(duì)這些問題進(jìn)行了探討，得出了一些比較實(shí)用的建議，為擬定適合各店的技術(shù)精英孵化器方案指明了方向。
天生必高，贏占未來！我們相信通過育鷹計(jì)劃的不斷推進(jìn)，通過技術(shù)精英孵化器方案的實(shí)施，定能打造一支具備高競(jìng)爭力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)！
必高上通（圖文） 2016.5.23
